bonjour. ma tablette a un an et aujourd hui j ai voulu faire un redemarrage et elle s est eteinte et depuis ecran noir... avez vous eu ce defaut svp ? merci

Non.... La mienne à plus de trois an et je n'ai jamais eu ce souci... si je ne me trompe la garantie est de 2 ans, n'hésitez pas a contacté Samsung, faut pas trainé quand c'est un problème d'affichage, j'ai eu une mauvaise experience avec une Tab-A, problème d'affichage, j'ai laissé trainé, une fois la garantie passé même d'une semaine c'etait mort.

Non pas particulièrement mais si cela arrive, il suffit de faire un reset. Le hard reset efface les données et fait une installation d'origine. avant de faire cette manipulation, rechargez la tablette, éteignez la puis appuyez en même temps sur le bouton de démarrage et celui en dessous de l'écran.

Bonjour à tous. Merci pour vos réponses. Apparemment la batterie était vraiment HS. Il a fallu un grand moment avant qu' elle se rallume. Merci encore !

non, je n'ai pas encore eu ce problème. Mais il arrive parfois, lorsque la batterie est vraiment HS, qu'il soit nécessaire de la recharger "éteinte" un grand moment avant qu'elle puisse se rallumer.

désolé je n'ai pas eu ce problème Peut être faudrait-il consulter les forums en posant directement la question. Mais a priori vous avez la réponse ci dessous

oui, ça m'est aussi arrivé au bout d'un an, garantie 2 ans a couvert la panne. on m'a dit que c’était un problème d’écran, mais curieusement, ils ont fait une remise à zéro de la tablette. depuis, elle va avoir 3 ans, pas de souci. bon courage

ecran noir – – Communauté SAV Darty 3594146

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DanielD7767
Le 9 décembre 2018
Non.... La mienne à plus de trois an et je n'ai jamais eu ce souci... si je ne me trompe la garantie est de 2 ans, n'hésitez pas a contacté Samsung, faut pas trainé quand c'est un problème d'affichage, j'ai eu une mauvaise experience avec une Tab-A, problème d'affichage, j'ai laissé trainé, une fois la garantie passé même d'une semaine c'etait mort.

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JeanphilippeO3602
Le 5 décembre 2018
Non pas particulièrement mais si cela arrive, il suffit de faire un reset. Le hard reset efface les données et fait une installation d'origine. avant de faire cette manipulation, rechargez la tablette, éteignez la puis appuyez en même temps sur le bouton de démarrage et celui en dessous de l'écran.
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doro15511972
Le 10 décembre 2018
Bonjour à tous. Merci pour vos réponses. Apparemment la batterie était vraiment HS. Il a fallu un grand moment avant qu' elle se rallume. Merci encore !
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galo22315244
Le 6 décembre 2018
non, je n'ai pas encore eu ce problème.
Mais il arrive parfois, lorsque la batterie est vraiment HS, qu'il soit nécessaire de la recharger "éteinte" un grand moment avant qu'elle puisse se rallumer.
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JeanclaudeG4584
Le 5 décembre 2018
désolé je n'ai pas eu ce problème Peut être faudrait-il consulter les forums en posant directement la question. Mais a priori vous avez la réponse ci dessous
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trinhette
Le 5 décembre 2018
oui, ça m'est aussi arrivé au bout d'un an, garantie 2 ans a couvert la panne. on m'a dit que c’était un problème d’écran, mais curieusement, ils ont fait une remise à zéro de la tablette. depuis, elle va avoir 3 ans, pas de souci. bon courage
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